1. À qui s'adressent vos cours ?
Nos cours s'adressent à tous, grâce à nos professeurs franco-japonais qualifiés. Nous couvrons tous les niveaux, du grand débutant qui n’a jamais étudié le japonais jusqu’à un niveau proche du natif, selon la formule choisie : Ume : Parfait pour les grands débutants qui découvrent le japonais pour la première fois. Take : Convient à tous les niveaux, du débutant à l’expert. Matsu : Spécifiquement conçu pour les apprenants avancés (niveau JLPT3 et plus). Nos formules sont pensées pour répondre à vos besoins, quel que soit votre objectif. Contactez-nous pour plus de détails sur la meilleure formule pour vous !
2. Quels types de cours proposez-vous ?
Nous proposons une variété de cours adaptés à vos besoins et objectifs, quel que soit votre niveau. Tous nos cours sont dispensés en ligne (Discord) par des professeurs franco-japonais qualifiés. Cours individuels : Entièrement personnalisés, ces cours s’adaptent à vos objectifs spécifiques (vocabulaire, grammaire, conversation, préparation à un examen...). Cours en groupe : Idéal pour apprendre dans une dynamique collective. Les groupes sont formés selon les niveaux pour assurer une progression harmonieuse.
3. Comment les cours sont-ils organisés ?
Tous nos cours se déroulent sur Discord, une plateforme simple et efficace pour l'apprentissage en ligne. Voici comment nous procédons selon la formule choisie : Avant le cours : Chaque élève est ajouté à sa classe Discord avant le début de la session. Toutes les informations nécessaires (lien, instructions, matériel) seront partagées à l’avance. Matsu : Les cours sont individuels et personnalisés. Les élèves choisissent librement l’heure et le thème de chaque leçon. À l’heure convenue, le professeur appelle directement l’élève en privé sur Discord, après confirmation de disponibilité par celui-ci. Ume et Take : L’heure et le thème des cours sont déterminés à l’avance. Les élèves doivent s’inscrire au minimum 36 heures avant le début de la leçon. En cas d’empêchement, un résumé ou le contenu du cours peut être envoyé par e-mail. Cette organisation garantit une expérience flexible et adaptée aux besoins de chaque élève.
4. Le sujet du cours de la semaine ne m'intéresse pas, suis-je obligé(e) d'y participer ?
Non, vous n'êtes pas obligé(e) de participer à un cours dont le sujet ne vous intéresse pas. Grâce à notre système de points, vous ne perdrez pas d'heures de cours inutilisées. Ces points restent disponibles et peuvent être utilisés pour vous inscrire à une autre leçon qui vous convient mieux ou même pour effectuer des achats dans notre boutique en ligne. Pour les cours Matsu, vous avez la liberté de choisir le thème qui vous convient lors de la planification de votre leçon.
5. Je souhaite annuler ou upgrader ma formule. Que faire ?
Annulation de formule : Les formules sont sans engagement. Vous pouvez les annuler directement via votre profil à tout moment, sans frais. Upgrade de formule : Pour passer à une formule supérieure, vous devez d’abord annuler votre formule actuelle via votre profil, puis acheter la nouvelle formule souhaitée.
6. Je veux voyager/déménager au Japon, pouvez-vous m’aider ?
Oui, nous pouvons vous accompagner dans vos projets liés au Japon ! Voyager au Japon : Nous proposons un service complet pour organiser votre voyage incluant la réservation de vos billets d'avion, hôtels et activités sur place, ainsi que la création d’un parcours personnalisé selon vos envies. Nous vous offrons également des conseils sur les lieux incontournables, les activités traditionnelles et les restaurants à découvrir. De plus, vous avez la possibilité de bénéficier d’un guide sur place pour vous accompagner ! Veuillez noter que ce service est payant, mais vous pouvez utiliser vos points pour couvrir tout ou une partie des frais. Déménager au Japon : Nous vous aidons dans les démarches liées aux visas, à la recherche d'emploi et d'appartement, ainsi qu’aux formalités administratives sur place. En plus de cela, nous organisons des rencontres entre élèves et correspondants locaux pour vous permettre de tisser des liens et de mieux vous intégrer, tout en réduisant le sentiment de solitude. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir à 100 % l’obtention d’un visa ou d’un emploi, car cela dépend du profil et des qualifications de chaque élève.
7. À partir de quel âge peut-on accéder aux cours ?
Nos cours sont accessibles dès l'âge de 8 ans. Nous avons des cours spécialement adaptés aux enfants, avec une classe dédiée à leur permettre d'apprendre dans un environnement confortable et ludique. La pédagogie et les supports sont pensés pour rendre l'apprentissage du japonais aussi agréable que stimulant, quel que soit l'âge de l'élève.
8. Puis-je convertir mes points en euros ?
Non, vos points ne peuvent pas être convertis en euros ou échangés contre de l'argent, que ce soit partiellement ou en totalité. Ils sont destinés à être utilisés exclusivement sur notre site pour réserver des leçons, accéder à des contenus spécifiques, ou effectuer des achats dans notre boutique en ligne. De plus, les points ont une durée de validité limitée : ils doivent être utilisés dans un délai d’un an à compter de leur date d’obtention. Passé ce délai, les points expirent et ne peuvent plus être utilisés. Nous vous encourageons à planifier leur utilisation afin de tirer pleinement parti de vos avantages et maximiser votre expérience avec nos services !